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QUIENES SOMOS
Empresa
López de Santiago Consultores S.L. es la matriz de un grupo de empresas dedicadas a los servicios de formación, la consultoría técnica empresarial, la intermediación laboral y el turismo. Con sede en Madrid (España), contamos con sucursales en Perú y U.S.A. Nuestra actividad se realiza bajo un sistema de gestión de la calidad certificado según los estándares internacionales ISO 9001:2008 orientado a la excelencia y satisfacción del cliente. Nuestra evolución ha ido creciendo desde nuestros comienzos en el año 2007 y actualmente tenemos entre nuestros clientes tanto a instituciones públicas como el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid como a entidades privadas.
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Los valores de López de Santiago Consultores S.L. ofrecen a sus clientes el rigor técnico de sus servicios y el contacto con una comunidad profesional diversa. Buscamos desarrollar en cada uno de nuestros clientes la habilidad y la pasión para trabajar con creatividad, con efectividad y con sabiduría para la mejora de la humanidad. Esta misión se soporta en la honestidad y la ética profesional en el desarrollo de todas las actividades, en el enfoque de crecimiento basado en las personas como alternativa al enfoque financiero, en el fomento de la cultura de la cooperación entre personas e instituciones, en la excelencia en tecnología y gestión y en la independencia. López de Santiago Consultores S.L. es una empresa creada por dos profesionales con experiencia en consultoría técnica y formación profesional, buscando construir un negocio que incorpore a nuevos profesionales haciéndoles participes de los éxitos empresariales, crecer y evolucionar a una velocidad adecuada y cimentar todos los logros conseguidos, basándose en un sistema de gestión de calidad el cual permita a la organización abrir más puertas de este complejo sector. Nuestra política de calidad y de respeto al medio ambiente consiste en ofrecer un servicio de formación y consultoría del más alto nivel para nuestros clientes basándose en: * Un control estricto de la calidad de nuestros procesos internos y de los proveedores externos. *Análisis y mejora continua de la calidad percibida a partir de los datos obtenidos de nuestros clientes. * Implantar mediante la participación de todos los empleados de la empresa un sistema eficaz de Gestión de Calidad y del Medio Ambiente, el compromiso con el medio ambiente, la prevención de la contaminación y la responsabilidad social basada en la ética y los valores sociales. * Solucionar al máximo los posibles fallos antes de que éstos ocurran. * Proporcionar al personal una formación adecuada, para que realice sus actividades con los niveles de calidad exigibles y de respeto con el medio ambiente. * Mejora continua de los procesos para adecuarlo a las exigencias de nuestros clientes, a través de las revisiones del sistema y del desarrollo de nuevos documentos y a su implantación posterior. * Mantener un constante contacto con nuestros clientes, considerando sus sugerencias, quejas y reclamaciones una herramienta fundamental para conseguir la satisfacción del cliente. * Desarrollar una formación personalizada y ofrecer una enseñanza de calidad. * Cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios u otros requeridos por el cliente. * Identificar, medir y controlar periódicamente los aspectos ambientales que afectan a la empresa. * Optimizar la tecnología empleada en la empresa con objeto de reducir los consumos de energía, agua y papel y aplicando procesos de reducción y reciclaje de residuos. * Es responsabilidad y compromiso de la Dirección y de toda la empresa el cumplimiento de los requisitos anteriormente marcados, basándose en la normativa UNE : EN ISO 9001:2008, UNE : EN ISO 14001:2004 y en la Normativa Fundación de Madrid Excelente. Madrid, a 30 de julio de 2014.
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